Diagnóstico técnico

Privacidade

O que a gente faz com os seus dados.

Esta página explica quais dados a Metrion Service coleta pelo site, para quê, e o que você pode pedir a respeito deles. Vale para o formulário de diagnóstico e para os contatos iniciados em metrionservice.com.br.

Atualizada em 23 de setembro de 2026

O que coletamos

No formulário de diagnóstico: nome, e-mail corporativo, WhatsApp, potência do portfólio e a solução de interesse. No momento do envio registramos também a data e a hora do aceite, o endereço IP e o navegador usado. Esses três últimos existem por um motivo só: são a prova de que o consentimento foi dado, e de quando.

Para quê

Para responder ao diagnóstico que você pediu e para o time comercial falar com você sobre ele. A base legal é dupla: as diligências pré-contratuais que você mesmo solicitou e o seu consentimento para o contato. Não usamos esses dados para outra finalidade, e não mandamos o seu e-mail para lista de disparo.

Com quem compartilhamos

O cadastro entra no CRM da própria Metrion e um aviso vai para o time comercial por e-mail, entregue pelo provedor Resend. O site é hospedado na Vercel. Se você preferir seguir pelo WhatsApp, a conversa corre lá. Não vendemos nem cedemos dados a terceiros.

Por quanto tempo

Enquanto durar a conversa comercial e por até 24 meses depois do último contato, salvo obrigação legal de guarda. Passado esse prazo, o cadastro é eliminado.

Seus direitos

Você pode pedir acesso, correção, exclusão, portabilidade ou a interrupção do contato a qualquer momento, e pode retirar o consentimento sem precisar justificar. Escreva para comercial@metrion.com.br. Respondemos em até 15 dias.

Cookies

O site não usa cookie de rastreamento, cookie de publicidade nem ferramenta de análise de audiência. Nada do que você faz aqui fica guardado no seu navegador para identificar você depois.

Quando somos operadores, e não controladores

Esta página trata dos dados que você mesmo nos envia pelo site, e neles a Metrion é a controladora. Já nos dados de geração e de operação das usinas que administramos, quem decide sobre o tratamento é o cliente gerador: ali a Metrion é operadora e segue as instruções dele. A distinção está detalhada na Política de Proteção de Dados Pessoais.

Os documentos completos ficam em Governança e Compliance.

Esta página é o resumo do que acontece no site. A Política de Proteção de Dados Pessoais e o Programa de Privacidade, com o detalhamento institucional que áreas de suprimentos e de compliance pedem, estão publicados na página de governança.

Governança e Compliance